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A partir de hoje, bancos são obrigados a oferecer novos pacotes de serviços aos clientes

Entrou em vigor hoje a nova regra que obriga os bancos a oferecerem novos pacotes padronizados de serviços básicos. Segundo resolução do Banco Central, cada instituição bancária deve passar a oferecer 3 pacotes padronizados que incluem 7 serviços básicos. Os serviços são: confecção de cadastro para início de relacionamento (sempre gratuito), fornecimento

de folhas de cheque, saque, extrato dos últimos 30 dias, extrato de outros períodos, transferência por meio de DOC, transferência por meio de TED, transferência entre contas na própria instituição. A diferença entre os 3 pacotes está em quantas vezes cada serviço poderá ser utilizado por mês. Pela determinação do Banco Central, uma parte desse limite máximo mensal deve ser gratuita. A nova regra não impede que os bancos ofereçam outros pacotes, caso desejem. O cliente terá a opção de não aderir a nenhum dos pacotes e ter seus serviços tarifados individualmente.

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